為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)熱線資源，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，根據(jù)國辦發(fā)〔2020〕53號(hào)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》，實(shí)現(xiàn)地方政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并優(yōu)化要求，現(xiàn)決定取消九臺(tái)區(qū)本級(jí)政府服務(wù)熱線，屆時(shí)“82312345”熱線將停止服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、熱線取消時(shí)間：2025年09月15日零時(shí)起。
二、替代服務(wù)渠道：撥打全國統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)熱線“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，語音呼叫號(hào)碼為“12345”，該熱線提供全天候人工服務(wù)。
此次調(diào)整給您帶來不便，敬請(qǐng)諒解。感謝您一直以來對(duì)政府工作的支持與理解！我們將繼續(xù)努力，為您提供更加高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。
特此公告。
九臺(tái)區(qū)人民政府辦公室
2025年09月14日
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